Estimular ganhos extras para os entregadores através da sugestão de gorjetas no checkout do app
Ano
2023
Minha função
Discovery / UX / UI / Prototype / Handover Tech
Resultados
Foi notado que os clientes mais generosos com gorjetas são aqueles que acabaram de entrar no aplicativo, além daqueles que já têm uma relação de familiaridade com o entregador, resultando em gorjetas de em média 4 soles.
01
GORJETA NO CHECKOUT
Estimular ganhos extras para os entregadores através da sugestão de gorjetas no checkout do app
Ano
2023
Minha função
Discovery / UX / UI / Prototype / Handover Tech
Resultados
Foi notado que os clientes mais generosos com gorjetas são aqueles que acabaram de entrar no aplicativo, além daqueles que já têm uma relação de familiaridade com o entregador, resultando em gorjetas de em média 4 soles.
02
NOVO ONBOARDING
Ano
2023
Minha função
UX / Prototype / Handover Tech
Resultados
Houve um aumento de 45% na quantidade de pessoas que chegavam na tela inicial do aplicativo.
02
NOVO ONBOARDING
Aumento do alcance de usuários que acessam a página inicial do aplicativo pela simplificação das telas de onboarding.
Ano
2023
Minha função
UX / Prototype / Handover Tech
Resultados
Houve um aumento de 45% na quantidade de pessoas que chegavam na tela inicial do aplicativo.
03
IDENTIFICAÇÃO DE LOJA
Potencializar a retenção de clientes e o ticket médio de compra ao estabelecer uma conexão mais pessoal com o proprietário da loja online.
Ano
2023
Minha função
Discovery | Visual / UX / Prototype
Resultados
O evento capturou que os clientes impactados pela mudança, aumentaram suas compras em 5,1% e a retenção foi de 15%.
03
IDENTIFICAÇÃO DE LOJA
Potencializar a retenção de clientes e o ticket médio de compra ao estabelecer uma conexão mais pessoal com o proprietário da loja online.
Ano
2023
Minha função
Discovery | Visual / UX / Prototype
Resultados
O evento capturou que os clientes impactados pela mudança, aumentaram suas compras em 5,1% e a retenção foi de 15%.
ONDE TRABALHEI
Favo
Product Designer 2022/2024
Take Blip
UX e Product Designer 2021/2022
Ipnet
UX Designer 2020/2021
Innuvem
Service Designer 2019
ONDE TRABALHEI
Favo
Product Designer 2022/2024
Take Blip
UX e Product Designer 2021/2022
Ipnet
UX Designer 2020/2021
Innuvem
Service Designer 2019
MINHAS HABILIDADES
Idiomas
Espanhol e Inglês avançado
UX Research
Entender comportamentos da pessoa usuária.
UX / UI
Criar interfaces Intuitivas e alinhados com o objetivo de negócio.
Métricas
Acompanhar os dados para ter garantia do sucesso do novo design.
MINHAS HABILIDADES
Idiomas
Espanhol e Inglês avançado
UX Research
Entender comportamentos da pessoa usuária.
UX / UI
Criar interfaces Intuitivas e alinhados com o objetivo de negócio.
Métricas
Acompanhar os dados para ter garantia do sucesso do novo design.
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